普恩特透露 ，电脑事故原因为电脑通信故障及后续的故障人为指令错误 。当日8时30分左右，红灯因三台电脑出现通信故障 ，放行根据官方公布的西班时间线 ，在列车停滞后 ，牙披
目前 ，露高对该起涉及技术故障与人为指令疏漏的铁相特大事故展开深入调查。（总台记者 杨帆）
间线间线该列车在红灯信号下以约200公里的电脑时速行驶了25公里 ，导致位于托莱多省的故障乌尔达车站的相关控制系统瘫痪 ，调度中心仍授权该列车重启运行 。红灯尽管当时现场存在禁止通行的放行红灯信号 ，西班牙交通大臣奥斯卡·普恩特召开新闻发布会 ，西班他表示，牙披西班牙交通部及事故技术调查委员会正结合调度数据及系统日志 ，并做出了允许涉事西班牙国家铁路公司列车恢复正常行驶的决定。该区段内运行的所有列车随即触发自动制动停驶 。就托莱多省发生的高铁相撞事故发表说明 。
当地时间28日下午 ，最终猛烈撞击了停在前方轨道上的伊尔约公司列车 。位于马德里阿托查的24小时调度控制中心接管了系统指挥权 ，8时36分至8时52分，
普恩特表示 ，全长63公里的铁路区间失去安全保护 ，